2023年のApple初売りで、購入したら、注文状況が変わらずヤキモキしている方に見ていただければ幸いです。
結論は、Appleサポートセンターにめげずに何度か電話しよう、ということです。
次回への自戒も込めて…。
↓私は１／２ ０時すぎに購入後、翌日１／３からこの状況でした。
購入方法が、Appleギフトカード２枚と、不足分をクレジットカード支払いの、合計3分割で購入のため、反映が遅いのだろうと、待ち過ぎました。
やったこと↓
・１／３ 反映まで時間がかかると思い、待機。
・１／４ Appleサポートセンターに電話。→ 支払いは確認がとれていて問題なし。処理に時間がかかるので待ってくださいと言われる。（この時、いつまで待てば良いのか聞けばよかった。）
・１／５ 待つ。来なかった。画面も変化なし。
・１／６ 夢にiPadが出てくる。置き配されてて、やっと届いた！と喜ぶ夢だった。
・１／７〜８ 変化なし。
・１／９ 午前中２回電話してみる。
自動応答に「注文の件でしたら、ウェブ画面にてご確認ください」と２回とも言われる。人間に繋いでもらえず。
午後、再トライ。一度で人間に繋いでもらえた。やはり３分割の支払いのために、機械の処理が止まってしまっていた、と謝罪される。担当部署に処理を進めるよう伝えると言ってくれた。
さすがはAppleのカスタマーサービス、真摯で丁寧なご対応で、安心できました。
ただ、「楽しみにお待ちいただいていましたのに、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。」と言われて、非常に恥ずかしくなりました。
それは夢に出てきたほどですので、非常に楽しみに待っておりましたから…。
【次回へ向けて自戒】
自分はドジなので、クレジッドカードを古いもので登録したのではないか、とか不安になり、最初はすぐに電話できました。
しかし２回目は、忙しいだろうからと遠慮したのが敗因です。
それに、Appleギフトカードの金額が足りなかったのは、Apple初売りの仕組みを理解していなかったためです。
初売りの値引きはAppleギフトカード分で実質値引きになるので、一旦支払う合計金額は定価です。
そこを考えず、値引き後の金額でAppleギフトカードを購入していたため、クレジットカードで不足分を支払うことになってしまいました。
自分への覚書として、また、同じく夢に見るほど待ち侘びている方に読んでいただければ幸いです。
終わり
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